使命在肩,步履不停 ——富仁电力紧急驰援包头客户顺利完成任务
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服务客户无远近,使命在肩勇前行。2026年3月24日下午,富仁电力突然接到来自客户的紧急求助,需前往内蒙古包头现场解决电解槽铜排改造整改相关设备问题,保障客户生产顺利推进。接到通知后,公司上下迅速行动,以最快速度部署各项事宜,用高效执行力诠释了“客户至上”的服务理念。
时间就是效率,责任重于泰山。接到紧急任务后,富仁电力未有丝毫耽搁,立即启动应急响应机制,安排专人加急预订往返票务,统筹协调人员分工,确保以最快速度奔赴现场。3月25日天刚破晓,项目经理夏海东带领甲班骨干工作人员整装出发,开启了跨越千里的紧急驰援之路。
征程漫漫,步履匆匆。此次前往包头的行程充满了奔波与艰辛,团队从常州北站出发,乘坐高铁前往北京,随后转乘高铁至清河站,一路辗转颠簸,历经一整天的长途跋涉,抵达清河站后,未作片刻休息,又乘坐两小时包车,穿越重重路途,终于顺利抵达客户所在的工业园区。此时的团队虽已疲惫不堪,但想到客户的迫切需求,每个人都迅速调整状态,做好了投入工作的准备。
抵达现场后,夏海东经理带领团队第一时间与客户对接,详细了解电解槽铜排的具体问题和整改要求,制定了科学高效的施工方案。施工过程中,团队成员分工明确、配合默契,严格按照规范流程操作,精益求精把控每一个细节。无论是设备拆解、铜排改造,还是调试检测,大家都一丝不苟、全力以赴,放弃了休息时间,夜以继日连续奋战,只为尽快完成整改任务,减少客户的损失。
功夫不负有心人,经过四天三夜的连续奋战,至3月28日晚,团队圆满完成了电解槽铜排改造整改的全部工作,设备恢复正常运行,得到了客户的高度认可和一致好评。任务完成后,团队没有选择停留休整,而是怀着责任与担当,于3月29日马不停蹄地踏上返程之路,顺利赶回江阴。
千里驰援显担当,高效服务暖人心。此次紧急驰援包头的任务,不仅展现了富仁电力团队快速响应、攻坚克难的过硬作风,更彰显了公司“诚信履约、服务至上”的核心价值观。未来,富仁电力将继续秉持初心,以专业的技术、高效的服务,为每一位客户保驾护航,用实际行动书写企业责任与担当。